Các cách để liên hệ với chúng tôi
Đi tới Get Started và chia sẻ chi tiết của bạn. Bao gồm một chủ đề rõ ràng và mô tả ngắn gọn về câu hỏi của bạn.
Các kênh hỗ trợ
Kết nối với Dinero SmartGPT
Dinero SmartGPT cung cấp một hành trình hỗ trợ cao cấp dựa trên dữ liệu. Để hỏi về nền tảng, luồng onboarding hoặc các bước thiết lập tài khoản, vui lòng gửi chi tiết của bạn qua quy trình Get Started để đảm bảo thông điệp của bạn được chuyển tiếp một cách suôn sẻ.
Các câu hỏi chung
Các câu hỏi thiết lập tài khoản
Chủ đề xử lý dữ liệu
Hướng dẫn thời gian phản hồi
Không có hộp thư trực tiếp nào được liệt kê
Không công bố địa chỉ thực tế
Không cung cấp đường dây điện thoại
Các tùy chọn liên hệ chung
Dinero SmartGPT không công bố địa chỉ email, điện thoại hoặc địa chỉ trực tiếp trên trang này. Để gửi tin nhắn, vui lòng sử dụng quy trình Get Started để phù hợp với quá trình onboarding của bạn.
Những gì cần cung cấp
Bao gồm tên của bạn và phương thức liên hệ yêu thích, sau đó mô tả chủ đề (ví dụ: vấn đề truy cập, trợ giúp điều hướng hoặc làm rõ chính sách). Điều này giúp chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Bảo mật và xử lý dữ liệu
Chúng tôi đối xử với thông tin gửi lên một cách cẩn thận; chỉ chia sẻ những gì cần thiết để mô tả yêu cầu của bạn. Xem xét các chính sách áp dụng trước khi gửi.
Thời gian phản hồi và giờ làm việc
Các tin nhắn gửi qua Get Started được xếp hàng theo thứ tự đến. Thời gian phản hồi thay đổi tùy theo khối lượng và tính chất của yêu cầu.
Cửa sổ
Giờ hoạt động
Chúng tôi xem xét các yêu cầu trong giờ làm việc tiêu chuẩn vào các ngày trong tuần.
Thời gian
Phản hồi điển hình
Hầu hết các yêu cầu nhận được phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc, tùy thuộc vào nhu cầu.
Ưu tiên
Vấn đề khẩn cấp
Nếu yêu cầu của bạn cấp bách về thời gian, vui lòng đề cập đến mức độ khẩn trong phần tóm tắt đăng ký của bạn.
Gửi yêu cầu qua Get Started
Chúng tôi hướng các yêu cầu qua luồng onboarding để duy trì sự nhất quán với hành trình của bạn. Hãy cung cấp thông tin của bạn trên Get Started và ghi chú câu hỏi của bạn trong phần tóm tắt tin nhắn.
