Spôsoby, ako nás kontaktovať
Prejdite na Začať a zdieľajte svoje údaje. Uveďte jasný predmet a stručný popis svojho otázky.
Kanály podpory
Spojte sa s Dinero SmartGPT
Dinero SmartGPT poskytuje prémiovú, dátami riadenú podporu. Pre otázky o platforme, onboardingovom procese alebo krokoch nastavenia účtu odošlite svoje údaje prostredníctvom procesu Get Started, aby sa vaša správa správne nasmerovala.
Všeobecné otázky
Otázky týkajúce sa nastavenia účtu
Témy spracovania údajov
Rady ohľadom časovania odpovede
Nie je uvedený žiadny priamejší inbox
Nezverejnená žiadna fyzická adresa
Nie je poskytnutá žiadna telefónna linka
Všeobecné možnosti kontaktu
Dinero SmartGPT nezverejňuje priame e-mailové, telefónne alebo poštové adresy na tejto stránke. Pre každý odkaz použite proces Get Started, aby vaša správa zodpovedala onboardingovému procesu.
Čo poskytnúť
Uveďte svoje meno a preferovaný spôsob kontaktu a následne načrtnite tému (napríklad: problémy s prístupom, pomoc pri navigácii alebo objasnenia politiky). To nám pomôže spracovať to presne.
Ochrana súkromia a spracovanie údajov
Zaobchádzame so zaslanými údajmi opatrne; zdieľajte iba to, čo je potrebné na opísanie vašej požiadavky. Skontrolujte platné politiky pred odoslaním.
Doby spracovania a prevádzkové hodiny
Správy odoslané cez Get Started sú zaradené do fronty podľa poradia príjmu. Čas odpovede sa líši v závislosti od objemu a povahy požiadavky.
Okno
Prevádzkové hodiny
Podania kontrolujeme počas štandardných pracovných hodín v pracovných dňoch.
Časovanie
Bežná odpoveď
Väčšina otázok dostane odpoveď do jedného až dvoch pracovných dní, v závislosti od dopytu.
Priorita
Naliehavosť
Ak je vaša požiadavka časovo citlivá, uveďte naliehavosť vo vašom kontrolnom súhrne.
Odoslať svoju otázku cez Get Started
Vedúce otázky cez onboardingový proces na zachovanie konzistentnosti vašej cesty. Zdieľajte svoje údaje na Get Started a uveďte svoju otázku v súhrne správy.
